Política de privacidad

Si se realizan cambios significativos a la Póliza, Dillo Insurance notificará a sus clientes.

 

Compromiso de privacidad y seguridad de Dillo Insurance

 

Dillo Insurance, dba Al Boenker Insurance Agency, Inc. ("Dillo Insurance") valora su relación con usted. Proteger la privacidad de su información es de suma importancia para nosotros. Como proveedor de seguros, estamos regulados por leyes federales y estatales que protegen la confidencialidad y seguridad de su información, así como nuestro uso y divulgación de la misma.

• Si usted es un cliente actual, anterior o potencial, Dillo Insurance trata su información personal con el mismo alto nivel de confidencialidad y seguridad.

• Nunca venderemos su información personal.

• Solo compartimos su información personal según sea necesario para proporcionar los productos y servicios de seguros que ha solicitado o para comunicarnos con usted acerca de los productos y servicios de Dillo Insurance.

• NO compartimos información con terceros con fines de marketing a menos que tengamos su permiso previo para hacerlo. Este es nuestro compromiso contigo.

 

Nuestro uso y divulgación de información

En Dillo Insurance, recopilamos información sobre usted que puede usarse para procesar y dar servicio a su póliza de seguro, liquidar sus reclamos y ofrecerle productos y servicios adicionales que creemos que pueden ser de su interés, y según lo permita o indique usted. Parte de esto puede ser información personal no pública (información no disponible para el público en general) que usted proporciona, que recopilamos de transacciones y comunicaciones con usted, a través de servicios prestados para usted, que obtenemos de terceros o que obtener a través de otros medios, todo lo permitido por la ley.

 

Información que recopilamos de usted

Esto incluye la información que nos proporciona cuando solicita nuestros productos o servicios, ya sea por Internet, por teléfono o por otros medios. Puede incluir información como su nombre, dirección, información de residencia, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información del vehículo, número de licencia de conducir, historial de manejo, información de seguro actual o anterior, número de seguro social, sexo, antecedentes educativos, fecha de nacimiento, estado civil. estado y páginas web de Dillo Insurance visitadas. También incluye información de sus comunicaciones con nosotros, como cartas, llamadas telefónicas y correos electrónicos.

 

Información que recopilamos de terceros

Esto incluye información que recopilamos de organizaciones de apoyo de seguros, como agencias de informes de consumidores y otros terceros. Incluye información como informes de vehículos motorizados, información de crédito al consumidor, información demográfica, historiales de seguros e informes de reclamaciones. La información obtenida de las organizaciones de apoyo de seguros puede ser retenida por dichas organizaciones y divulgada a otras personas según lo permita la ley.

 

Información sobre sus transacciones

Esto incluye información sobre sus transacciones con nosotros y otros, incluidos nuestros afiliados. Incluye información como los niveles de cobertura de su póliza, saldos de cuenta, historial de reclamos e información de facturación.

 

Información que divulgamos

Los tipos de información personal y de otro tipo descritos anteriormente sobre nuestros clientes actuales, anteriores o potenciales pueden divulgarse, pero solo según lo permita o exija la ley, o según lo permita o indique el cliente o consumidor.

​

Podemos divulgar dicha información a compañías de seguros afiliadas y no afiliadas, agentes de seguros, compañías de reaseguros, organizaciones de apoyo de seguros, como agencias de informes de consumidores, entidades gubernamentales y administradores de reclamos. También podemos divulgar información a terceros no afiliados que realizan servicios o funciones en nuestro nombre, incluida la comercialización de nuestros productos o servicios. Además, también podemos divulgar información según sea necesario para efectuar, administrar o hacer cumplir una transacción que usted solicite o autorice.

​

Los siguientes son ejemplos de situaciones en las que podemos divulgar información:

• Su información puede pasarse entre nosotros y nuestros agentes, tasadores, abogados, investigadores y otros que puedan estar involucrados en las ventas y el marketing de los productos y servicios de Dillo Insurance, el procesamiento de solicitudes y el servicio de pólizas o reclamos.
   

• Proporcionamos la información de su póliza a los ajustadores y otras entidades comerciales apropiadas cuando está involucrado en un reclamo.
   

• Podemos proporcionar su información a otras personas que determinemos que necesitan dicha información para realizar seguros u otras funciones profesionales para nosotros. Estos pueden incluir partes que nos ayudan con servicios administrativos y agencias de informes de consumidores.
   

• Podemos proporcionar información según lo exija una orden de allanamiento, una citación o un proceso legal, con los departamentos estatales de seguros u otras autoridades gubernamentales o policiales cuando así lo exija la ley, o para proteger nuestros propios intereses legales en caso de sospecha de actividades ilegales o fraudulentas.
   

• Si recopilamos su información como agente de uno de nuestros socios comerciales, podemos usarla para comunicarnos con usted o hacerle una oferta sobre un seguro que pueda ser de su interés.

Todas las entidades no afiliadas con las que podemos compartir su información deben mantener la confidencialidad de la información y utilizarla solo para los fines para los que se compartió, excepto que la ley permita lo contrario.

 

 

Comunicaciones de seguros de Dillo

Como cliente de Dillo Insurance, Dillo Insurance se comunicará con usted con respecto a su póliza y nuestros productos y servicios, como avisos de facturación, confirmaciones de cambios, cambios a nuestros productos y otras comunicaciones específicas de Dillo Insurance. NO puede darse de baja de estas comunicaciones específicas de Dillo Insurance que se relacionan con su uso principal de nuestro servicio y productos; y usted acepta recibirlos si realiza una compra.

De vez en cuando, Dillo Insurance puede comunicarse con usted acerca de promociones de terceros. Además, antes de comprar una póliza o después de cancelar su póliza, Dillo Insurance puede comunicarse con usted para confirmar su cotización o invitarlo a regresar y obtener una nueva cotización o comprar una póliza. Tendrá la posibilidad de darse de baja de cualquier tipo de comunicación que haya recibido.

 

Entorno Confidencial y Seguro

Dillo Insurance tiene el firme compromiso de proteger la confidencialidad y seguridad de su información contra el acceso y la divulgación no autorizados.

Enlaces a otras compañías en el sitio web de Dillo Insurance

El sitio web de Dillo Insurance contiene enlaces a nuestros socios comerciales y enlaces a otros sitios que ofrecen información valiosa. Si elige proporcionar cualquier información personal directamente a cualquiera de estas entidades, la recopilación y divulgación de su información personal por parte de esa entidad se regirá únicamente por la política de privacidad de esa entidad. Dillo Insurance no hace representaciones ni garantías con respecto a estos sitios.

 

Revisar o corregir su información

Como cliente, siempre puede revisar y actualizar su información llamando a nuestro centro de atención al cliente al 1-877-437-5010. Todos los consumidores tienen derecho a conocer la información personal que Dillo Insurance tiene sobre ellos y a realizar cambios en esa información. Para realizar dicha consulta, llame a nuestro centro de atención al cliente o escriba a la dirección que figura a continuación e identifique la información que desea. Se le pedirá que proporcione cierta información personal para fines de verificación de identidad. Si su información es accesible de inmediato cuando llama, el representante de servicio al cliente la revisará con usted y usted podrá modificarla en ese momento. Si no se puede acceder inmediatamente a su información cuando se comunica con nosotros, dentro de los 30 días hábiles, Dillo Insurance le informará sobre los tipos de información que tenemos sobre usted. Si desea revisar más a fondo la información, puede revisar y copiar la información en persona en nuestro centro de atención al cliente o solicitar que se le envíe una copia por correo. Dillo Insurance puede cobrar una tarifa por enviar una copia por correo.

​

Solicitud de información

Atención al Cliente Seguros Dillo
6030 Lake Worth Blvd.
Fort Worth, TX 76135

 

Información del contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros a la siguiente dirección o envíe un correo electrónico a: privacy@thanksal.com

 

Privacidad

Atención al cliente Seguros DIllo
6030 Lake Worth Blvd.
Fort Worth, TX 76135

 

Esta política de privacidad se aplica a las siguientes empresas:
Dillo Insurance, dba Al Boenker Insurance Agency, Inc. ("Dillo Insurance")

Dillo Insurance puede modificar esta Póliza de vez en cuando. La política actual está siempre disponible en https://www.dillo.com/privacypolicy.
Si se realizan cambios significativos a la Póliza, Dillo Insurance notificará a sus clientes.